Termos de Uso

1. Sobre a Gestou

A Gestou é uma empresa brasileira que desenvolve e comercializa ferramentas digitais de gestão — planilhas profissionais, templates, e-books e materiais correlatos — destinados a gestores, líderes e profissionais que desejam organizar suas rotinas, equipes e processos.

Contato: contato@gestou.com

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site gestou.com ou adquirir qualquer produto da Gestou, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços ou produtos da Gestou.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

3. Descrição dos Produtos e Serviços

A Gestou oferece produtos digitais que incluem, mas não se limitam a:

• Planilhas para Google Sheets e Microsoft Excel;
• Templates de gestão e documentação;
• E-books e guias em formato PDF;
• Materiais complementares de formação em gestão.

Os produtos são entregues em formato digital, por meio de link de download enviado por e-mail após a confirmação do pagamento. Não há envio físico de nenhum material.

4. Processo de Compra

As transações financeiras são processadas pela plataforma Hotmart, parceira da Gestou. Ao efetuar uma compra, você estará sujeito também aos Termos de Uso e à Política de Privacidade da Hotmart, disponíveis em hotmart.com/pt-br/legal.

A Gestou não armazena dados de cartão de crédito ou informações financeiras dos clientes. Todas as operações de pagamento são realizadas exclusivamente dentro da plataforma Hotmart.

5. Acesso e Entrega

Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, você receberá em seu e-mail cadastrado o link para download dos materiais adquiridos. O acesso é disponibilizado imediatamente após a aprovação da transação.

O acesso aos produtos é vitalício: uma vez adquiridos, os arquivos podem ser baixados e utilizados por tempo indeterminado, sem cobrança de mensalidade ou renovação.

A Gestou não se responsabiliza por problemas de entrega causados por endereços de e-mail inválidos, caixas de spam ou limitações do provedor de e-mail do comprador.

6. Garantia e Política de Reembolso

Todos os produtos da Gestou contam com garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos a contar da data de compra. Durante esse período, o cliente pode solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar o reembolso, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@gestou.com ou diretamente pela plataforma Hotmart, informando o número do pedido. O prazo para processamento é de até 7 (sete) dias úteis após a solicitação, conforme as regras da operadora de pagamento.

Após o prazo de 7 dias, não serão aceitas solicitações de reembolso, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

7. Propriedade Intelectual

Todos os produtos, conteúdos, textos, layouts, imagens, logotipos, planilhas e demais materiais disponibilizados pela Gestou são de propriedade exclusiva da Gestou e estão protegidos pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

A compra de um produto da Gestou concede ao adquirente uma licença de uso pessoal e intransferível. É expressamente proibido:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou compartilhar os materiais adquiridos com terceiros, a título gratuito ou oneroso;
• Utilizar os materiais para fins comerciais, como revenda, prestação de serviços ou criação de produtos derivados sem autorização prévia e escrita da Gestou;
• Remover, alterar ou ocultar avisos de direitos autorais ou marcas presentes nos materiais;
• Disponibilizar os materiais em plataformas de compartilhamento, redes sociais ou qualquer meio de distribuição pública.

O descumprimento dessas disposições sujeitará o infrator às penalidades previstas na legislação brasileira, incluindo responsabilidade civil e criminal.

8. Uso Aceitável do Site

Ao utilizar o site gestou.com, você concorda em não:

• Utilizar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
• Tentar acessar áreas restritas do site sem autorização;
• Interferir no funcionamento do site ou de sua infraestrutura;
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código prejudicial;
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento.

9. Limitação de Responsabilidade

Os produtos da Gestou são ferramentas de apoio à gestão. Os resultados obtidos com seu uso dependem exclusivamente da aplicação e do contexto de cada usuário. A Gestou não garante resultados específicos de desempenho, produtividade ou receita decorrentes do uso dos materiais.

A Gestou não se responsabiliza por:

• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos;
• Perda de dados causada por falhas no dispositivo ou sistema operacional do cliente;
• Incompatibilidade dos arquivos com versões específicas de software de terceiros (Excel, Google Sheets, etc.), exceto nas versões indicadas na descrição do produto.

10. Disponibilidade do Site

A Gestou empreende esforços razoáveis para manter o site disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O site pode ser temporariamente indisponível por motivos de manutenção, atualização ou falhas técnicas. A Gestou não se responsabiliza por eventuais prejuízos causados por indisponibilidade do serviço.

11. Links para Sites de Terceiros

O site gestou.com pode conter links para sites de terceiros, incluindo a plataforma Hotmart. Esses links são fornecidos para conveniência do usuário e não implicam endosso ou responsabilidade da Gestou pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

12. Alterações nos Termos

A Gestou reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados ou mediante aviso em destaque no site. O uso continuado do site ou dos produtos após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@gestou.com. O prazo de resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.